Política de Envio
Última atualização: 04 de março de 2026.
Fazer um pedido online sempre vem acompanhado de uma pergunta: quando ele vai chegar?
Para que você saiba exatamente o que esperar, reunimos abaixo as informações sobre nossos prazos de postagem, envio e entrega.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 5 (cinco) dias úteis. A contagem do prazo de postagem inicia-se após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Nosso esforço é realizar a postagem no próximo dia útil após a aprovação do pagamento, sempre que possível.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no primeiro dia útil seguinte.
A contagem do prazo de postagem inicia-se após a confirmação da instituição financeira.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
O prazo estimado é informado no momento da compra, antes da finalização do pedido e passa a contar após a postagem.
A Womb não se responsabiliza por atrasos decorrentes exclusivamente da transportadora, situações de força maior, greves, eventos climáticos ou circunstâncias fora de seu controle direto.
Ainda assim, acompanhamos as ocorrências e auxiliamos na comunicação quando necessário.
3. Valor do Frete e Fretes Promocionais
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme peso, dimensões do pedido e local de entrega.
Campanhas promocionais de frete poderão ter condições específicas, que serão informadas no site.
Importante: não solicitamos qualquer pagamento adicional no ato da entrega. Caso seja exigida cobrança indevida, orientamos que o pedido não seja recebido e que a Womb seja comunicada imediatamente.
4. Rastreamento
Após a postagem, o código de rastreamento será enviado para o seu e-mail de cadastro.
Recomendamos o acompanhamento do status da entrega e a garantia de que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
5. Endereço Incorreto ou Tentativas de Entrega
Caso o pedido retorne à Womb por:
O reenvio dependerá do pagamento de novo frete.
Por isso, recomendamos a conferência cuidadosa dos dados antes da finalização da compra.
6. Conferência no Recebimento
No momento da entrega, orientamos verificar:
Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos pelo e-mail: [email protected].
7. Considerações Finais
Desenvolvemos esta Política de Envio para que você saiba o que esperar depois de finalizar a sua compra.
Se em algum momento surgir dúvida entre em contato conosco pelo e-mail
[email protected].
